پرسشهای متداول

پرسشهای متداول

شرکت خرما بن جنوب (دمباز)
پس از ثبت‌نام، آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود شوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

آیا می‌توانم 24 ساعته و 7 روز هفته، با شما تماس بگیرم؟

ما صرفا روزهای کاری و ساعات اداری پاسخگوی مشتریان عزیز خود هستیم. اما اگر در ساعات غیر اداری یا روزهای غیر کاری از سایت ما بازدید می‌کنید، کافی است فرم ارتباط با ما را تکمیل نمایید تا در اولین فرصت همکاران ما با شما تماس بگیرند.

رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام. چه باید بکنم؟

۱- در صفجه ورود، گزینه رمز عبور را فراموش کرده اید؟ را انتخاب کنید.

۲- آدرس ایمیل خود را وارد کنید.

۳-  گزینه رمز عبور خود را فراموش کرده ام را بزنید.

۴- پس از چند لحظه لینک تغییر رمز عبور برای شما از طریق ایمیل ارسال می شود.

۵-ایمیل خود را باز کنید، روی لینک تغییر رمز عبور کلیک کنید و رمز خود را تغییر دهید.

۶- پس از تغییر رمز به صفحه ورود بروید. ایمیل و رمز عبور جدید را وارد کنید.

هنوز سوالاتی دارید که پاسخ داده نشده است؟

0